只今ご好評につき「出雲抹茶ショコラテリーヌ通常サイズ（230g）」「出雲抹茶ジェラート」が在庫切れとなっております。
販売再開は5月15日以降となっております。大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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返品・返金について
商品には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が入っていた場合や、破損・痛みが見られるといった品質上の問題がある場合には、大変恐れ入りますが、商品到着から2日以内に下記までお電話、FAX、メールにてご連絡ください。ご連絡後下記まで商品をお送りください。その際の送料は当社が負担いたします。商品の返品が完了次第返金に移らさせていただきます。
ご注文のキャンセルについて
当店からお送りする「受付確認メール」内に記載してある「ご注文内容の変更期限」までに、お電話、FAX、メールにで下記まで
ご連絡ください。期日を過ぎますと、出荷手配に入っておりますので、お受けすることができません。
ご了承のほどよろしく申し上げます。
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なぜ抹茶を冷凍で送るのか？
抹茶は温度変化に弱く、特に高い温度にさらされると品質が大きく劣化してしまいます。逆に温度が低ければ低いほどその品質は良い状態で保たれます。
そこで私たち桃翠園は常温にて販売されていることの多い抹茶をあえて扱いの難しい冷凍にて取り扱っております。その為、お客様にお届けする際にも冷凍便にてお送りいたしております。 ご面倒とは存じますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。