返品・返金について
商品には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が入っていた場合や、破損・痛みが見られるといった品質上の問題がある場合には、大変恐れ入りますが、商品到着から2日以内に下記までお電話、FAX、メールにてご連絡ください。ご連絡後下記まで商品をお送りください。その際の送料は当社が負担いたします。商品の返品が完了次第返金に移らさせていただきます。
ご注文のキャンセルについて
当店からお送りする「受付確認メール」内に記載してある「ご注文内容の変更期限」までに、お電話、FAX、メールにで下記まで
ご連絡ください。期日を過ぎますと、出荷手配に入っておりますので、お受けすることができません。
ご了承のほどよろしく申し上げます。
ご注文・お問い合わせ
ご注文はインターネット・電話・FAXから承っております。
休業日中の受注メール・お問い合わせについては翌営業日に返信させていただきます。
※インターネットとFAXでのご注文は365日24時間無休で受け付けております。
電話でのご注文
0120-723-908
受付時間 平日9：00～17：00
各種お問い合わせ
2017 TOUSUIEN All Rights Reserved.
縁結びと神話の故郷・出雲で生まれ
出雲で育った抹茶
なぜ抹茶を冷凍で送るのか？
抹茶は温度変化に弱く、特に高い温度にさらされると品質が大きく劣化してしまいます。逆に温度が低ければ低いほどその品質は良い状態で保たれます。
そこで私たち桃翠園は常温にて販売されていることの多い抹茶をあえて扱いの難しい冷凍にて取り扱っております。その為、お客様にお届けする際にも冷凍便にてお送りいたしております。 ご面倒とは存じますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
私たち桃翠園が島根県出雲市にお茶屋を開いてから百年が経ち、百周年の記念事業として始まった出雲抹茶の製造。
それから十年の月日が流れ、ようやく納得のいく出来の抹茶ができ、いよいよ出雲抹茶が世に出ていくこととなった。
その後順調に出雲抹茶の製造は進み、品質も更に良いものができるようになり、この抹茶を多くの方に知っていただきたい、口にして頂きたいという思いから、この出雲抹茶を使用したスイーツの作成に乗り出した。